Garantia Exclusiva HP 48
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Garantia Exclusiva HP48
Sistema de atendimento revoluciona o Mercado Em caso de reparo, seu
equipamento funcionando em 48horas em qualquer lugar do Brasil (*)
Visando elevar o atual nível de serviço a seus clientes do mercado de "PSP“,
a HP acaba de lançar o sistema "HP 48 HORAS". Trata-se de uma garantia de um
ano de fábrica na compra do equipamento, onde a HP compromete-se a reparar
dentro de 48 horas.
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- Promoção exclusiva para linha solventes
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- Garantia HP48 - cobertura de peças,
mão-de-obra e solução on-site em até 48 horas
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- Atendimento 9x5 - 9 horas por dia (de 8h
às 17h), 5 dias úteis por semana, exceto feriados;
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- Garantia também cobre:
- Printhead
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HP Designjet High Speed Dryer
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HP DJ8000s Take Up Reel Kit
-
HP 8000s Cutter Blade Kit
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HP DJ 9000s/10000s APS - 220V
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HP DJ 10000s high speed dryer 220V
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Informações Adicionais: |
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Tempo de solução:
prazo compreendido entre o horário de abertura do chamado na Central de
Atendimento da HP Brasil até a entrega da impressora em pleno funcionamento. |
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Compromisso durante
horário comercial. |
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Condição válida para
localidades situadas dentro de um raio de até 160km do Centro Autorizado de
Serviços mais próximo. |
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Durante o primeiro
ano de garantia da impressora não haverá custo adicional para o cliente. |
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O Serviço será
válido a partir do sétimo dia após a data da compra do produto pelo cliente
(data constante da NF). |
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(*) Condição válida para localidades dentro de um raio de até 160 km, do
centro autorizado de serviço mais próximo. |
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Distância do escritório responsável pelo suporte primário da HP |
Tempo de solução on-site |
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0 a 160km |
48 horas |
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161 a 320 km |
72 horas |
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além de 320km |
96 horas |
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